BtoC 방법의 다양한 세부사항!


 

가게형태!

 

독립적인 사이트를 구축하거나 남의 쇼핑몰에 입주하는 방법 두 가지가 있을 수 있는데요. 자체 상품을 가지고 있고 오프라인상에서 사업을 영위하고 있는 경우라면 남의 쇼핑몰에 입주하는 것도 방법일 수 있죠.

 

판매를 플러스 알파일 것이기 때문인데요. 그러나 외부에서 조달하는 상품을 가지고 다시 남의 쇼핑몰에 입주하는 것은 남는 것도 없을 뿐만 아니라 영원히 나의 사업이 아닌데요.

 

오프라인에서 사업을 하고 있는 경우 자체 상품의 홍보 목적이라면 자체 사이트를 구축하는 것이 좋을 것이죠.

 


 

신규 사업인 경우와 기존 사업을 옮겨 오는 경우!

 

새로운 사업을 할 목적으로 사이버 시장에 뛰어드는 경우와 기존의 오프라인 비즈니스를 온라인으로 옮기는 경우로 나눌 수 있는데요.

 

오피스 디파트는 전세계 700여 개의 체인점을 가진 세계적인 사무용품 회사로 기존의 비즈니스 자체를 온라인으로 옮긴 경우이죠. 이에 비해 델 컴퓨터는 기존에 전화와 팩스로 주문을 받아 컴퓨터를 조립해주던 비즈니스를 온라인으로 옮긴 것이죠.

 


 

구매과정!

 

이 모델에서의 구매 과정은 가상공간에서의 의사결정만 이뤄질 뿐 구매 상품의 배달은 변로의 오프라인을 통해 이뤄져야 하는데요.

 

디지털 상품이나 서비스 상품인 경우에는 원칙적으로 배송이 필요없지만 배송이 있는 경우도 있죠. 여행상품을 구입했다면 티켓이라도 배송되어야 할 것이기 때문이죠!!

 

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